يتمتع شيوخنا وقادة مجموعاتنا بمعرفة كبيرة لخدمة الحجاج من كندا والولايات المتحدة. يتعاون فريق العمليات لدينا بشكل وثيق مع المسؤولين السعوديين لاكتساب المعرفة الكاملة والإجراءات المحدثة حتى نتمكن من توفير رحلة حج آمنة خالية من أي قلق.

بناء الثقة بين فريقنا والحجاج يستغرق وقتًا، ولذلك حرصنا على عقد شراكة مع كبار الشيوخ وأفضل قائدي المجموعات في المجتمع المسلم الكندي. يمكنك الآن التعامل مع فريقنا في كندا، وبعد ذلك سنسافر معك لمساعدتك وتوعيتك وإرشادك طوال رحلتك المباركة في السعودية.

سيبدأ دورنا في التوجيه بمجرد إعلان وزارة الحج والعمرة عن باقات الحج. سنشرح لك باقات الحج وما هي الاختلافات حتى تتمكن من اتخاذ القرار المناسب. سنعقد حلقات تعليمية وندوات عبر الإنترنت في كندا والمملكة العربية السعودية. سنقوم بأداء فريضة الحج معك خطوة بخطوة. سنهتم بتنظيم عملية الانتقال والتسكين في أماكن إقامتك في السعودية وتنظيم إجراءات الوصول والمغادرة وكل عملية تتم سواء في كندا أو المملكة العربية السعودية لضمان الاعتناء بك طوال الوقت.

في عام ٢٠٢٢ قررت وزارة الحج والعمرة إلغاء جميع شركات الحج في كندا والولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا، ثم عرضت باقات الحج من خلال بوابة الحج الخاصة بها عبر الإنترنت. كان المسلمون الكنديون متحيرون جدًا بشأن اختيار الباقة المناسبة وما هي الاختلافات بين الباقات. لم يكن هناك توجيه مناسب أو تواصل جيد لأن بوابة الحج الإلكترونية كان عليها التعامل مع آلاف الحجاج من مختلف البلدان مما أدى إلى الكثير من المشكلات من بداية الرحلة. لم يكن هناك مرشدون دينيون أو قادة مجموعات للحجاج عند الوصول. كل هذه الأمور كانت متوقعة حيث كانت تلك هي السنة الأولى للنظام الجديد.

في ذلك الوقت أوصينا بأن يكون لكل دولة فريق مرافق للحجاج المسلمين. يكون هذا الفريق مسؤولًا عن رعاية الحجاج في كندا والإجابة على جميع استفساراتهم والاهتمام باحتياجاتهم، ويسافر هذا الفريق أيضًا مع الحجاج لرعايتهم في المملكة العربية السعودية أثناء أداء فريضة الحج، والحمد لله تمت الموافقة على طلبنا.

ولذلك لن نفرض عليك أي رسوم إضافية لا في كندا ولا في المملكة العربية السعودية. خدماتنا مجانية تمامًا بالنسبة لك.